Hvis du glemmer din adgangskode til Vision+, kan du nemt nulstille den ved at følge disse trin:
- På loginskærmen skal du klikke på linket ‘Nulstil adgangskode’.
- Du bliver bedt om at indtaste den e-mailadresse, der er knyttet til din Vision+-konto.
- Efter at have indtastet din e-mailadresse, skal du klikke på knappen ‘Send kode’.
- Tjek din e-mailindbakke for en besked fra Vision+ med en 6-cifret bekræftelseskode. Hvis du ikke modtager koden, skal du tjekke din spam- eller junkmappe, eller klikke på linket ‘Send igen’ for at anmode om en ny kode.
- Når du har modtaget e-mailen med bekræftelseskoden, skal du indtaste koden i feltet ‘6-cifret bekræftelseskode’ i Vision+-appen og vælge ‘Bekræft’.
- Herefter bliver du bedt om at oprette en ny, stærk adgangskode.
- Når du har indtastet og bekræftet din nye adgangskode, skal du klikke på ‘Nulstil adgangskode’ for at fuldføre processen.
En bekræftelsesskærm vil vise, at din adgangskode er blevet ændret med succes og invitere dig til at logge ind igen med din nye adgangskode.