Si vous avez oublié votre mot de passe Vision+, vous pouvez facilement le réinitialiser en suivant ces étapes :
- Sur l'écran de connexion, cliquez sur le lien 'Réinitialiser le mot de passe'.
- Vous serez invité à saisir l'adresse e-mail associée à votre compte Vision+.
- Après avoir saisi votre adresse e-mail, cliquez sur le bouton 'Envoyer le code'.
- Consultez votre boîte de réception et trouvez le message de Vision+ contenant un code de vérification à 6 chiffres. Si vous ne recevez pas le code, vérifiez votre dossier spam ou courrier indésirable, ou cliquez sur le lien 'Renvoyer' pour demander un nouveau code.
- Une fois que vous avez reçu l'e-mail avec le code de vérification, saisissez le code dans le champ 'Code de vérification à 6 chiffres' de l'application Vision+ et sélectionnez 'Vérifier'.
- Vous serez ensuite invité à créer un nouveau mot de passe fort.
- Après avoir saisi et confirmé votre nouveau mot de passe, cliquez sur 'Réinitialiser le mot de passe' pour terminer le processus.
Un écran de validation confirmera que votre mot de passe a été modifié avec succès et vous invitera à vous reconnecter avec votre nouveau mot de passe.